Regio-overleggen GV PRLG platform Publiekszaken - najaar 2022

23 september 2022

De najaarsoverleggen van de GebruikersVereniging platform Publiekszaken staan voor de deur. Ben jij er (weer) bij? De overleggen vinden op locatie plaats in oktober en november en duren van 09.30 tot 14.30 uur. Lees snel verder en schrijf je in!

Direct AANMELDEN voor dit evenement

•    24 november 09.30 - 14.30 Regio 1a: Weert | Vergaderlocatie: Raadszaal gemeente Weert
•    22 november 09.30 - 14.30 Regio 1b: Helmond | Vergaderlocatie: Commissiekamer B, stadswinkel gemeente Helmond
•    10 november 09.30 - 14.30 Regio 2: Bergen op Zoom | Vergaderlocatie: Raadszaal gemeente Bergen op Zoom
•    14 november 09.30 - 14.30 Regio 3: Maassluis | Vergaderlocatie: Stadhuis Maassluis
•    8 november   09.30 - 14.30 Regio 4: Velsen | Vergaderlocatie: Gemeentehuis IJmuiden
•    3 november   09.30 - 14.30 Regio 5: Bemmel | Vergaderlocatie: Trouwzaal kasteeltje Bemmel
•    17 november 09.30 - 14.30 Regio 6: Dalfsen | Vergaderlocatie: Raadszaal gemeente Dalfsen
•    27 oktober     09.30 - 14.30 Regio 7: Smilde | Vergaderlocatie: Zalencentrum het Kompas in Smilde

Het programma op hoofdlijn

Vanuit het platform is weer een mooi programma samengesteld. Natuurlijk is er volop interactie en ruimte om elkaar te inspireren.
1.    Opening vanuit de regiovoorzitter
Ingekomen stukken, vragen & verslag vorige vergadering
2.    iNSPIRATIE voor een optimale dienstverlening
We zoomen onder andere in op jullie selfservicepercentages.
3.    Roadmap, incidenten en marktsignalen
We geven je inzicht in de doorontwikkeling van iBurgerzaken en OPENburgerzaken in de komende 6 tot 9 maanden; de roadmap. Daarbij ook specifiek aandacht voor de top 10 gemelde incidenten en top 10 marktsignalen.
4.    Pauze
5.    Break-out sessie 'de Burgerzakenbalie in 2030'
Hoe ziet de ideale burgerzakenbalie van de toekomst eruit? Antwoord op de vraag: “als ik denk aan hoe we onze burgers bedienen in 2030, dan zie ik…..”
6.    Lunch
7.    Met welke beklimming is jouw gemeente bezig?
Bovenop een bergtop staan geeft een overweldigend gevoel. De uitputting en trots gecombineerd met een waanzinnig uitzicht, daar kan niets tegenop. Waar staat jouw gemeente op de 3 cols? Wanneer ga jij versnellen en welke best practices en innovaties pas je daarbij toe?
8.    Rondvraag & afsluiting

Belangrijke informatie

Deelname aan dit overleg is gratis mits jouw gemeente lid is van de GV. Nog geen lid maar wel interesse? Neem dan contact op met het secretariaat via deze link.

Hans van Holstein, voorzitter platform Publiekszaken

‘Sluit jij ook aan? De regio-overleggen zijn een mooi moment om praktijkervaringen met elkaar te delen! Uiteraard kies je bij voorkeur voor deelname in jouw regio. Na inschrijving ontvang je een mail van de regio-voorzitter met meer informatie. Ook kun je op voorhand vragen stellen of agendapunten aandragen.’

De doelgroep van deze regio-overleggen

Managers, (senior) medewerkers en applicatiebeheerders, adviseurs Dienstverlening en (beleids-) medewerkers ICT van de afdeling Burgerzaken.

De regio-indeling is als volgt

Bij voorkeur sluit je aan bij een overleg uit jouw eigen regio. Twijfel je bij welke regio jouw gemeente hoort? Download dan de bijlage met de huidige indeling.

 

Om u beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Als u verder gaat op onze website gaan we ervan uit dat u dat goed vindt. Meer weten? Lees dan onze privacy policy.